Einblick in Ihre Fortschritte
Vollständig, einheitlich und effizient
In einer Fabrik kann die Organisation völlig in Ordnung sein, während dennoch die Leistungen nachlassen. Ein anderes Unternehmen dagegen kann eine hervorragende Performance haben, während in organisatorischer Hinsicht einiges im Argen liegt. Durch ein von Pontifexx durchgeführtes Assessment wird bis ins Detail klar, auf welche Weise innerhalb welcher Zeit Fortschritte erzielt werden können.
Verbesserungsprojekt
Angenommen, in Ihrer Organisation ist man sich darüber einig, dass nicht alles so läuft wie erwartet. Verbesserungen sind möglich. Verbesserungen sind notwendig. Aber wie geht man bei einem solchen Verbesserungsprojekt am besten vor? Wo soll man anfangen? Wie stellen Sie sicher, dass am Anfang keine Fehler gemacht werden, die Sie später belasten? Alle wissen, dass man beim Fundament anfangen muss, wenn man ein Haus baut. Die Ergründung und Verbesserung des Asset Managements ist allerdings ein ganzes Stück komplexer.
Ausgezeichnete Ausgangsbasis
Ein von Pontifexx durchgeführtes Assessment bietet in derartigen Situationen eine ausgezeichnete Ausgangsbasis. Der Scan zeigt klar auf, wo sich ein Unternehmen in der von Pontifexx entwickelten S-Kurve und EAM-Matrix befindet. Wie sind die Aktivitäten organisiert, die die Rentabilität der Assets gewährleisten sollen? Werden alle Möglichkeiten ausgeschöpft? Welche Ziele werden angestrebt? Und innerhalb welcher Zeit können sie realisiert werden? Der Fokus liegt auf der TD-Organisation, aber der Blick ist weiter.
Schritte des Assessments
(Untersuchung zum Verbesserungspotenzial)
Zu Beginn des Assessments findet ein Erstgespräch statt, in der Regel mit dem Wartungsmanager des Unternehmens. Dabei werden die Ziele und Erwartungen besprochen und es wird festgestellt, welche Systeme eingesetzt werden und wer befragt werden soll. Nachdem der Consultant von Pontifexx mithilfe einer Fragenliste seine Voruntersuchung durchgeführt hat, beginnen die Gespräche mit den anderen Personen (ca. 3 bis 7).
In vielen Fällen sind das der Produktionsleiter, die Maschinenbediener, die Mechaniker, die Teamleiter, die Arbeitsplaner, die Instandhaltungsingenieure, die Instandhaltungsmanager und manchmal auch der Geschäftsführer. Es folgt eine Datenanalyse, auch des Instandhaltungsmanagementsystems; die Ergebnisse werden dann in einem Berichtt niedergelegt.
Berichterstattung
Der Bericht, den Pontifexx vorzugsweise beim Auftraggeber präsentiert, enthält unter anderem eine Beschreibung des Kontextes, in dem das Unternehmen operiert. Außerdem wird beschrieben, welche Informationen der Auftraggeber vorgelegt hat und mit welchen Personen Pontifexx Gespräche geführt hat.
IST und SOLL
Das Ergebnis des Assessments zeigt, in welchem Verhältnis sich das aktuelle Niveau (IST) in neun Aspekten, die auch als „Säulen“ bezeichnet werden, zum gewünschten Niveau (SOLL) verhält.
Verbesserung
Wenn in einer industriellen Umgebung die Organisation in Ordnung ist, die Leistungen aber hinter den Möglichkeiten zurückbleiben, sollte der Blick auf die menschliche Seite gerichtet werden. So können beispielsweise Fortbildungen notwendig sein oder Maßnahmen, die den Rückhalt der Belegschaft für die Strategie sichern. Handelt es sich dagegen um gute Performance in einer mangelhaften Organisation, stehen die Festlegung der Arbeitsmethoden, die Einrichtung von Systemen und Ähnliches im Vordergrund.
Das bietet den Menschen eine Basis, auf der sie sich verbessern können. Wenn man sich ständig fragen muss, welche Anlage nun wieder Wartung benötigt, kostet die Instandhaltung der normalen Situation zu viel Zeit, was Verbesserungen im Wege steht.
Roadmap
Der Bericht bietet je Säule eine Erläuterung, aus der hervorgeht, wie ausgereift das System aktuell ist und welches Niveau erreicht werden kann, wenn den Empfehlungen Folge geleistet wird. Diese Empfehlungen finden auch Eingang in ein Benefit-Effort-Modell, das zeigt, in welchem Verhältnis die Investitionen zum Ergebnis stehen. Außerdem wird hier beschrieben, auf welche Weise dabei vorzugehen ist. Anschließend werden anhand eines OGSM-Modells (Objective, Goals, Strategies & Measures) die strategischen Entscheidungen in konkrete Aktionen umgesetzt. In einer Roadmap wird der Zeitplan für diese Aktionen festgelegt.
Vollständigkeit
Die Höhe der Investition in ein Assessment hängt vom Umfang der Organisation des Technischen Dienstes (TD) ab. In der Praxis ist mit einer Investition zwischen 3500 und 6000 Euro zu rechnen. Hierfür wird ein Assessment angeboten, das sich durch seine Vollständigkeit auszeichnet. Die Methodik ist standardisiert, was der Geschwindigkeit und Effizienz zugute kommt. Außerdem können die Consultants von Pontifexx aufgrund ihrer Kompetenz und Erfahrung gut einschätzen, welche Aspekte mehr oder weniger Aufmerksamkeit benötigen.
Größter Vorteil
Der größte Vorteil eines Assessments besteht darin, dass es auf der Ebene der Geschäftsleitung gelesen wird. Manchmal gelingt es TD-Organisationen, die sich schon seit längerer Zeit mit Problemen konfrontiert sehen, nicht in ausreichendem Maße, dies der Geschäftsleitung klarzumachen. Aus Erfahrung wissen wir, dass ein Assessment-Bericht hierbei gute Dienste leisten kann.
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Contact expert Jonathan Hoogenboom DE
Jonathan Hoogenboom
„Da unsere Consultants in der Praxis tätig sind und in Projekte einbezogen werden, wissen wir, wie viel Zeit die Umsetzung der Empfehlungen kostet und in welcher Reihenfolge dies geschehen sollte.“
Fallbeispiele
